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Los jóvenes, el nuevo reto comunicativo del Real Estate (I)

Mi casa, mis normas, mi familia, mi riesgo, mi hipoteca, mis muebles, mi consola… La toma de decisión sobre la inversión más importante que una persona toma en su vida, no se puede tomar a la ligera y debe de sopesarse con frialdad y sentido común. Hablamos hoy del Real Estate, desde nuestra experiencia en el sector, y os contamos cómo los millennials están cambiando las oportunidades para los inversores.

Comparar la oferta y valorar aspectos como la oferta de colegios, seguridad en la zona, centros comerciales y de alimentación cercanos o comunicaciones, son algunos de los puntos a considerar. Limitar la búsqueda a aspectos exclusivamente económicos, siendo uno de los principales factores que permiten la viabilidad de la compra, tal vez no sea el único a considerar.

“Busco lo que puedo pagar, donde puedo pagarlo… ¿Sólo?

Diferencias en el comportamiento, en función del salto generacional

Conviene prestar atención a los modelos sociológicos que se repiten de una manera dentro de los procesos de compra que los individuos que llevan a cabo y en los que existen modelos repetitivos que son coincidentes, en mayor o menor medida con las edades de los mismos. Los comportamientos de compra varían notablemente en función de lo que se denomina “salto generacional”:

Baby Boomers (1945 – 1964)

  • Rasgo característico: Ambición
  • Viven el trabajo como modo de ser y de existir
  • Comedidos con el tiempo al ocio y recreativa

Generación X (1965 – 1981)

  • Rasgo característico: Obsesión por el éxito
  • Se trata de una generación en transición
  • Viven equilibrados entre la vida social y la vida tecnológica

Millennials (1982 – 1994)

  • Rasgo característico: Críticos y exigentes
  • Su vida virtual es una extensión natural de su vida real pero con prudencia y celosos de su privacidad
  • Tienen la capacidad de ser multi-pantalla y multitarea
  • Viven el trabajo como una necesidad, pero no una obsesión

Centennials (a partir de 1995)

  • Rasgo característico: Irreverencia
  • Son “nativos digitales” y pasan mucho tiempo frente a las pantallas, midiendo su éxito o fracaso en compartidos y likes
  • Son autodidactas, creativos y sobre-informados

REAL ESTATE DATOS MILLENNIALS VIVIENDA

Infografía Mr. Julius | Millennials – Banco Popular

¿Cómo compran los jóvenes?

Indudablemente existen diferentes modelos de comportamiento entre cada una de las tipologías generacionales mencionadas, pero tratándose de la inversión más importante de la vida de una persona o una familia a lo largo de su vida, parece repetirse una circunstancia: ¿Nos limitamos principalmente a un lugar y un precio? ¿No hay más opciones?

Aunque siempre hay compradores de todos los tipos, se hace necesario que el modelo de comercialización y promoción inmobiliaria considerara la entrada como consumidores a los grupos de edad más jóvenes, ofreciendo un producto acorde a su modelo de vida y necesidades. Deberíamos reflexionar por tanto sobre los siguientes condicionantes* en el estudio de estrategias comerciales para ellos:

  • Son nativos digitales y disponen de una amplia colección de gadgets, a las que dan uso
  • El 62% de estos jóvenes se encuentran hiperconectados y realizan una intensa investigación antes de adquirir un producto. Necesita estar seguros de haber considerado todas las opciones posibles.
  • El 58% utiliza un buscador para encontrar información sobre un producto que acaba de ver en televisión, un 45% va directamente a la web del anunciante y otro 45% prefiere las redes sociales para conocer más detalles de la enseña.
  • Consumen más de dos horas diariamente conectados a internet, más incluso que el tiempo dedicado a la televisión
  • Ganarse a un millennial es conquistar a su grupo de amigos:
    • Más de la mitad les recomienda el producto que ha adquirido
    • Del entorno de un 20% se hace seguidor de la marca en Facebook
    • Aproximadamente el 10% lo comenta a través de Twitter o de un blog
  • ¿Para qué usan la Red?
    • El 73% a Redes Sociales
    • El 74% se informa a través de buscadores
    • El 53% se entretienen a través de los vídeos en Internet
    • El smartphone es una prolongación de su brazo, porque la mayoría se sentiría perdidos sin él.

(*) Fuente: Informe de The Valley, Digital Business School

¿Pero realmente los jóvenes tienen oportunidad de adquirir una vivienda? Tendréis que esperar a la segunda parte de este post, para seguir indagando.

 

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